Marzysz o perfekcyjnych paznokciach?
Zapisz się do newslettera i jako pierwsza otrzymuj porady oraz informacje o ofertach specjalnych i nowych kolekcjach Empress!
Najczęściej zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na temat paznokci press-on oraz sklepu Empress!
- Paznokcie Empress
- Płatność i dostawa
- Zwrot i wymiana
-
Jak przygotować naturalne paznokcie przed aplikacją paznokci press-on?
Przed aplikacją paznokci press-on należy dokładnie oczyścić i odtłuścić naturalną płytkę paznokci. Użyj delikatnego pilnika do lekkiego zmatowienia powierzchni paznokcia, a następnie przemyj paznokcie dołączonym do zestawu wacikiem nasączonym alkoholem.
-
Jak wybrać odpowiedni rozmiar sztucznych paznokci?
W zestawie Empress znajdują się różne rozmiary. Przymierz każdy z nich do paznokcia, aby sprawdzić, który najlepiej pasuje. Paznokieć press-on powinien dokładnie pokrywać naturalny paznokieć, nie wystając poza jego krawędzie. Przed aplikacją zalecamy dopasować każdy z nich i poukładać w kolejności, w jakiej będziesz je zakładać.
-
Jak długo mogę nosić paznokcie press-on?
Paznokcie press-on mogą być noszone od kilku dni do około dwóch tygodni, w zależności od Twojej wprawy, sposobu aplikacji, intensywności użytkowania czy szybkości wzrostu naturalnych paznokci.
-
Czy mogę ponownie użyć paznokci press-on?
Tak, paznokci press-on można używać wielokrotnie, jeśli są odpowiednio zdejmowane i przechowywane. Po każdym użyciu należy usunąć klej i inne zanieczyszczenia z paznokci Empress i przechowywać je bezpiecznie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
-
Jak bezpiecznie usunąć paznokcie press-on?
Namocz paznokcie w ciepłej wodzie przez kilka minut, a następnie delikatnie podważ każdy paznokieć, używając drewnianego patyczka dołączonego do zestawu. Do wody możesz także dodać kilka kropli oliwki lub mydło. Unikaj używania siły, aby nie uszkodzić naturalnych paznokci.
-
Czy paznokcie press-on są bezpieczne dla naturalnych paznokci?
Tak, paznokcie press-on są bezpieczne, gdy są stosowane zgodnie z instrukcją. Ważne jest, aby nie używać nadmiernej ilości kleju, nie zdejmować paznokci siłą oraz nie przetrzymywać jednej stylizacji dłużej niż kilka tygodni.
-
Jakie formy płatności są akceptowane w sklepie Empress?
Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe i debetowe i płatności elektroniczne. Wszystkie dostępne opcje są dostępne przy finalizacji zamówienia.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia w sklepie Empress?
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. Czas dostawy może różnić się w zależności od wybranej metody dostawy.
-
Jakie opcje dostawy są dostępne w sklepie Empress?
Oferujemy różne metody dostawy, w tym standardową przesyłkę pocztową, przesyłki kurierskie oraz Paczkomaty InPost. Szczegóły i ceny dostępne są przy składaniu zamówienia.
-
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, każde zamówienie można śledzić online. Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci na monitorowanie statusu dostawy.
-
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Niestety po złożeniu i opłaceniu zamówienia nie jesteśmy w stanie zmienić już adresu dostawy.
-
Czy mogę zwrócić zakupione paznokcie press-on?
Tak, produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania, pod warunkiem, że nie zostały użyte i są w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
-
Jak mogę dokonać zwrotu produktu?
Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu oraz postępować zgodnie z instrukcją dostępną na podstronie Wysyłka i zwroty
-
Czy muszę pokryć koszty wysyłki przy zwrocie produktu?
Tak, koszty wysyłki zwrotnej są pokrywane przez klienta, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z opisem. W drugim przypadku należy złożyć reklamację, postępując zgodnie z instrukcją dostępną na podstronie Reklamacje.
-
W jakim czasie otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych.
-
Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony produkt?
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu naszej obsłudze klienta. W tym celu należy złożyć reklamację, postępując zgodnie z instrukcją dostępną na podstronie Reklamacje.
-
Czy mogę anulować zamówienie przed jego wysyłką?
Tak, większość zamówień można anulować przed ich wysłaniem. Prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta jak najszybciej w celu anulowania zamówienia.